Satın aldığınız ürünü kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde iade edebilir, 30 gün içinde değişim hakkınızdan faydalanabilirsiniz.

İade edeceğiniz ürüne ait, faturanın, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.

Kargo firması kendi içinde planladığı rota çerçevesinde dağıtım yapmakta olup, siparişlerinizin belirli bir saat aralığında teslim edilmesine dair bir imkan bulunmamaktadır. Adresinize dağıtım yapacak kargo şubesi ile görüşerek kargo teslimat saati ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.

Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise Siparişlerim sayfasından kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

E-arşiv faturanız sistemde oluştuğu anda, üye olduğunuz mail adresinize gönderilmektedir. Çevre dostu yaklaşımımız ile siparişinizin içerisinde ayrıca bir kağıt fatura gönderilmemektedir. Mail adresinize faturanız ulaşmazsa müşteri hizmetlerinden faturanızın bir örneğini talep edebilirsiniz.

Siparişlerinizde tek bir teslimat adresi kaydı alınabilmekte olup aynı siparişte bulunan farklı ürünler farklı teslimat adreslerine teslim edilememektedir. Bu şartı sağlamak için farklı siparişler oluşturmanız gerekmektedir.

Banka hesap bilgileri, siparişinizi tamamladıktan sonra, kayıtlı mail adresinize gönderilmektedir. 

Siparişinizi verdikten sonra 3 iş günü içerisinde siparişiniz kargo firmasına teslim edilecektir.

Linzoptik.com.tr’ den yapacağınız alışverişlerde, kredi veya debit(banka) kartınızın bağlı olduğu banka bu sistemi destekliyorsa 3D Secure’la ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Güvenliğiniz için, işleminizi “3D Çekim (3D Secure)” ile gerçekleştirmeniz zorunludur.

Kredi veya debit(banka)  kartınızın 3D Secure sisteminde tanımlı hale gelmesi için, bankada kayıtlı GSM bilgilerinizin güncellenmiş olması gereklidir.

3D Secure’la gerçekleştireceğiniz işlemlerde “Sipariş Onayla” sayfasının ortasında açılan ekran, bankanızın ekranıdır. Şifre bilgilerinizi banka ekranına girmenizin amacı, şifre güvenliğinizi sağlamaktır.

Kartınızın 3D tanımını önceden yapmadıysanız, ilk işleminizde banka ekranlarında kaydınız gerçekleşir ve kartınız 3D işleme hazır hale gelir.
“Şifreyle Onayla (3D Secure)” butonuna tıkladınız. Eğer hiçbir şifre sorulmadan işleminiz gerçekleşirse; kredi kartınız henüz 3D uyumlu değil demektir. Ama bu durumda yapacağınız işlem de 3D özelliğine sahip olacaktır.

3D Secure’la onaylamada ya da banka tanımlama ekranında sorun yaşıyorsanız, Normal Çekim seçeneği ile ilerleyebilirsiniz.

Kartınız 3D tanımlıysa, çoğunlukla internet üzerinden yaptığınız alışveriş sonrasında ödeme işlemi detayınız bankanızda kayıtlı olan GSM numaranıza SMS’le gönderilir. Böylece, kartınızın yetkisiz kişilerce kullanılması durumunda hemen bilgi sahibi olur ve olası bir mağduriyeti önlersiniz.

Sitemizden yapacağınız peşin alışverişlerde tüm bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz. Taksitle yapacağınız alışverişlerde ise aşağıdaki kredi kartları geçerlidir:

Yapı Kredi Bankası: Worldcard
İş Bankası: Maximum Kart
Garanti Bankası: Bonus Card
Deniz Bank: Bonus Card
Finans Bank: CardFinans
Akbank: Axess Kredi Kartı

Linz Optik online alışveriş sitesinde taksit uygulaması olan bir kredi kartıyla peşin fiyatına 6 taksit imkanından yararlanabilirsiniz.

EFT/Havale ile yapılan ödemelerin onaylanabilmesi için ödeme dekontunuzun üzerinde mutlaka sipariş numaranız yazmalıdır. Sipariş numarası olmayan ödemeler, sizin vereceğiniz bilgiler doğrultusunda kontrol edilerek sipariş onayı gerçekleşecektir.

Linz Optik online alışveriş sitesinde ürünlerimize dair gösterilen fiyatlar KDV dahil net fiyatlardır.

Satışa açık olan ürünler Linz Optik stoklarında bulunan ürünlerdir. Stokta olmayan ürünler için Sepete Ekle butonu yerine Tükendi butonu gösterilmektedir.

Linz Optik'ten satın aldığınız tüm güneş gözlükleri orijinal olup klüp ürün hologramı,orijinal kutu ve temizleme bezi ile tarafınıza gönderilmektedir.